Pogosta vprašanja

Preko naše spletne trgovine lahko oddate naročilo ali povpraševanje. Lahko se registrirate ali samo prijavite kot gost ter oddate povpraševanje.

Po vašem oddanem povpraševanju vas bomo kontaktirali preko maila ali telefona in vam sporočili točne roke dobave izranih artiklov.

Naročilo prične veljati v primeru plačila avansa ali končnega zneska izbranih artiklov, za katere smo vam potrdili zalogo.

S klikom na gumb "Povpraševanje" boste pridobili ponudbo in roke dobave za željene artikle.

S pritskom na gumb "Povpraševanje" še ne pomeni, da ste artikel pri nas naročili in kupili. Šele po našem potrditvenem mailu ali klicu lahko povpraševanje z vašo privolitvijo spremenimo v naročilo.

Spletna trgovina pickupoprema.si vam bo predvsem v pomoč pri izbiri željene dodatne opreme in izračunu montaž za željeno dodatno opremo.

Če želite le dodatne informacije, si oglejte naše proizvode in pokličite na:

03 759 2983 ali 031 302 687.

Zaradi najvišnje možne stopnje varnosti poslovanja sprejemamo plačila samo na naš transakcijski račun (TRR). Samo manjše pakete lahko pošljemo tudi po povzetju (znesek plačate poštarju).

Naš TRR za plačila:

SI56 0400 1004 8041 955SWIFT: KBMASI2X
OTP banka

STIK trgovina d.o.o.
Malahorna 14
2317 Oplotnica

ID za DDV: SI45126755

Svetujemo vam, da najprej oddate naročilo preko naše spletne trgovine, nato počakate na naš odgovor glede zaloge vaših željenih proizvodov, in šele nato, ko se seznanite z rokom dobave, plačate znesek na naš TRR.

Proizvodi bodo poslani ali dostavljeni na vaš željeni naslov v roku kot vas obvestimo. Dostava je brezplačna pri naročilih nad 200 EUR.

Ko oddate povpraševanje na naši spletni trgovini, boste prejeli odgovor o roku dobave pa mailu v najkrajšem možnem času.

Če želite odgovor o roku dobave takoj, potem pokličite na: 03 759 2983 ali 031 302 687.

Izdelke pošiljamo po pošti ali pa jih osebno dostavimo do vas v obljubljenem dobavnem roku po izvedbi vašega plačila na naš TRR.

Za R. Slovenijo velja, da je dostava brezplačna, če gre za naročilo nad 200 EUR.

Za države EU in izven EU, se stroški dostave obračunajo v odgovoru na potrditev vašega povpraševanja / naročila.

Splošna garancija na izdelke je vsaj 1 mesec, če ni drugače označeno. Večina artiklov ima garancijo 12 mesecev, nekateri pa 24 mesecev (odvisno od pogojev proizvajalca). Garancijske pogoje najdete na dnu spletne trgovine.

Če proizvodov ne želite montirati sami, lahko pri posameznih artiklih v spletni trgovini izberete tudi opcijo "montaža" ali pa se o montaži lahko dogovorite z nami in vam bomo poslali ponudbo, kjer boste obveščeni o dnevu, trajanju in znesku montaže.